Verzending

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?

De verwachte levertijd is 2–3 werkdagen.

Hoeveel kost verzending?

Waar bezorgen jullie?

Artesta verzendt binnen Nederland.

We verzenden niet naar andere landen vanuit deze webshop.

Kan ik bij Artesta bestellen als ik in het Verenigd Koninkrijk woon?

Voor alle bestellingen die naar het Verenigd Koninkrijk moeten worden verzonden, dient de aankoop te worden gedaan via onze website artesta.co.uk.

Hoe weet ik waar mijn bestelling is?

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met een trackinglink. Controleer ook je ongewenste e‑mailmap, want bevestigingen kunnen daar soms terechtkomen.

Wanneer je bestelling ons magazijn heeft verlaten (24–48 uur), stuurt onze logistieke partner je een e‑mail met de verzendinformatie zodat je de status kunt volgen.

Om de levering zo gemakkelijk mogelijk te maken, bezorgen we op het door jou opgegeven afleveradres. Als je niet aanwezig bent, laat de bezorger een bericht achter met informatie over een nieuwe afleverpoging of het afhalen van je bestelling.

Wat als ik mijn bestelling niet heb ontvangen?

Als je bestelling na de verwachte levertijd niet is aangekomen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via support@artestastore.com, zodat we je kunnen helpen en je meer informatie kunnen geven.

Wat gebeurt er als ik mijn bestelling niet ophaal?

Houd er rekening mee dat na 4 tot 7 dagen na de eerste afleverpoging, en als er geen bevredigende afspraak voor levering is gemaakt, de bestelling retour naar ons wordt gestuurd. Dit brengt kosten met zich mee van €15 om de transport- en verpakkingskosten van de retourzending te dekken.